Dodávateľ:

MARRE style s.r.o.
Brožíkova 1296
500 12 Hradec Králové 12
IČO: 28818059
DIČ: CZ28818059 - platiteľ DPH

Technický prevádzkovateľ:

Matej Čípel
SNP 34/60
919 04 Smolenice
IČO : 45 997 802
DIČ : 108 317 8294

Pravidlá obchodu.

Všetky uskutočnené objednávky v internetovom obchode Ligot.sk sú záväzné. Zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom.
Žiadame Vás, aby ste vo svojom záujme, uvádzali presné a pravdivé údaje do objednávkového formulára. Každá objednávka je po odoslaní potvrdená e-mailovou správou, v ktorej máte poslednú možnosť skontrolovať správnosť vyplnených údajov. Pokiaľ je v objednávke z nejakého dôvodu chyba, neodkladne nás prosím kontaktujte.
Pokiaľ dôjde medzi vybavením a odoslaním objednávky k zmene cien, platia vždy ceny uvedené v už uskutočnenej objednávke.
Predajca si vyhradzuje právo zákazníka telefonicky kontaktovať pre overenie alebo upresnenie objednávky, napr. pokiaľ ide o vyššiu hodnotu objednávky, nejaké chýbajúce či nepresné údaje atď.
V prípade, že nie je možné dokončiť potvrdenú objednávku zo strany predávajúceho (napr. tovar sa už nedodáva, nevyrába, nie je možné dodať tovar za pôvodnú cenu, atď), je predávajúci od uzatvorenej kúpnej zmluvy oprávnený odstúpiť. V takom prípade bez zbytočného odkladu kupujúcemu vráti všetky ním vopred zaplatené finančné prostriedky. Ak dôjde k odstúpeniu od zmluvy uvedeným spôsobom, predávajúci túto skutočnosť oznámi kupujúcemu bez zbytočného odkladu.
Uvedené ceny sú konečné vrátane DPH.

Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.ligot.sk a upravujú vzťah medzi predávajúcim - Marre style s.r.o. (ďalej len predávajúci) a kupujúcim.

Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Zb.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 250/2007 Zb.). Ak je zmluvnou stranou iný subjekt, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami obchodným zákonníkom (č. 513/1991 Zb.), v znení noviel.

Vymedzenie pojmov

Spotrebiteľská zmluva:

Spotrebiteľskými zmluvami sú v súlade s § 52 zákona č 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka kúpne zmluvy, zmluvy o dielo, prípadne iné zmluvy, ak zmluvnými stranami sú na jednej strane spotrebiteľ a na druhej strane dodávateľ.

Kupujúci - Spotrebiteľ:

Spotrebiteľom sa rozumie osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo užíva služby za iným účelom ako pre podnikanie s týmito výrobkami alebo službami.

Dodávateľ / Predávajúci / Prevádzkovateľ:

Dodávateľom sa rozumie osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to osoba, ktorá priamo alebo prostredníctvom tretích osôb dodá spotrebiteľovi výrobky.

Kupujúci - nie spotrebiteľ (podnikateľ / firma)

Kupujúcim sa v tomto prípade rozumie podnikateľ alebo firma, ktorá nakupuje výrobky alebo užíva služby za účelom svojho podnikania s týmito výrobkami alebo službami. Tento kupujúci sa riadi obchodnými podmienkami v rozsahu, ktoré sa ho týkajú a obchodným zákonníkom.

Kúpna zmluva

Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Od tohto momentu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti.

Internetový obchod

Elektronický obchod alebo iný objednávkový systém prevádzkovaný na internete podnikateľom, ktorý je v pozícii dodávateľa, ktorý ponúka tovar alebo služby spotrebiteľom.

Zmluva uzatváraná prostredníctvom internetu

Zmluva, na ktorej uzavretie bol použitý prostriedok komunikácie na diaľku (internet), ktorý umožňuje uzavrieť zmluvu bez súčasnej fyzickej prítomnosti zmluvných strán. Pri použití internetu musia byť obsahom návrhu informácie potrebné k uzavretiu zmluvy v zmysle nutných náležitostí podľa všeobecne právnych predpisov. Tieto informácie musia byť poskytnuté určitým a zrozumiteľným spôsobom s prihliadnutím na zásady dobrej viery a na ochranu osôb, najmä maloletých alebo spotrebiteľov.

Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a predávajúci je povinný urobiť také opatrenia, aby zmluva nebola prístupná tretím stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z týchto obchodných podmienok, kde je tento proces zrozumiteľne popísaný. Kupujúci má možnosť objednávku pred odoslaním skontrolovať a prípadne opraviť. Tieto obchodné podmienky sú zobrazené na webových stránkach internetového obchodu www.ligot.sk a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim.

Objednávka

Všetky uskutočnené objednávky v internetovom obchode Ligot.sk sú záväzné. Zákazník odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom.
Žiadame Vás, aby ste vo svojom záujme, uvádzali presné a pravdivé údaje do objednávkového formulára. Každá objednávka je po odoslaní potvrdená e-mailovou správou, v ktorej máte poslednú možnosť skontrolovať správnosť vyplnených údajov. Pokiaľ je v objednávke z nejakého dôvodu chyba, neodkladne nás prosím kontaktujte.
Pokiaľ dôjde medzi vybavením a odoslaním objednávky k zmene cien, platia vždy ceny uvedené v už uskutočnenej objednávke.
Predajca si vyhradzuje právo zákazníka telefonicky kontaktovať pre overenie alebo upresnenie objednávky, napr. pokiaľ ide o vyššiu hodnotu objednávky, nejaké chýbajúce či nepresné údaje atď.
V prípade, že nie je možné dokončiť potvrdenú objednávku zo strany predávajúceho (napr. tovar sa už nedodáva, nevyrába, nie je možné dodať tovar za pôvodnú cenu, atď), je predávajúci od uzatvorenej kúpnej zmluvy oprávnený odstúpiť. V takom prípade bez zbytočného odkladu kupujúcemu vráti všetky ním vopred zaplatené finančné prostriedky. Ak dôjde k odstúpeniu od zmluvy uvedeným spôsobom, predávajúci túto skutočnosť oznámi kupujúcemu bez zbytočného odkladu.
Uvedené ceny sú konečné vrátane DPH.

Odstúpenie od zmluvy zo strany kupujúceho.

Odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu - ak bola zmluva uzavretá pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku, má kupujúci právo od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie do 14 dní od prevzatia plnenia. Túto skutočnosť je povinný kupujúci oznámiť vhodným spôsobom, najlepšie e-mailom alebo písomne predávajúcemu. Zároveň by mal uviesť aj spôsob vrátenia uhradenej ceny. Túto cenu sa prevádzkovateľ zaväzuje vrátiť do 30 dní od doručenia odstúpenia od zmluvy, predpokladom je však doručenia tovaru, ktorý bolo predmetom zmluvy. Vrátený tovar musí byť kompletný vrátane všetkého príslušenstva, nepoškodený, bez známok opotrebenia a najlepšie v originálnom nepoškodenom obale.

Náklady na dopravu tovaru hradí kupujúci. Tovar zaslaný na dobierku prevádzkovateľ neprevezme.

Kupujúci nemôže odstúpiť podľa § 53 odseku 8 Občianskeho zákonníka od kúpnej zmluvy:

poskytnutie služby, ak sa služba začala plniť pred uplynutím lehoty 7 pracovných dní
predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu (napr. akcie)
predaj tovaru, ktorý bol zhotovený podľa požiadaviek spotrebiteľa (napr. gravírovanie )
predaj tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť
predaj zvukových alebo obrazových záznamov, počítačových programov, ktoré spotrebiteľ rozbalil
predaj novín, časopisov a periodickej tlače
lotérie a iné podobné hry

Poštovné.
1) Poštou DOPORUČENE pri platbe vopred na účet (zásielka je u vás za 2 - 5 dni)

Bankové spojenie v SR (EUR): 2000158341 / 8330

Cena - 2,30 €

2) Poštou na dobierku (zásielka je u vás za 2 - 5 dni), tovar platíte pri prevzatí

Cena- 3,60 €

Prevzatia tovaru

Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, je povinný tovar dodaný predávajúcim prehliadnuť okamžite po prevzatí a bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o závadách. Predíde tak neskorším komplikáciám s prípadnou reklamáciou vady veci, ktorá vznikla pri jej preprave. Podpisom prepravného listu kupujúci potvrdzuje vonkajšiu neporušenosť zásielky pri dodaní. Vonkajšia neporušenosť zásielky pri prevzatí je predpokladom nepoškodenia veci pri preprave.

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, nie je povinný vykonať prehliadku tovaru pri prevzatí, ako kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom. Avšak v jeho vlastnom záujme je mu táto prehliadka odporučená, pretože tak môže predísť prípadným sporom pri uplatnení reklamácie tovaru poškodeného prepravou. Svoje výhrady k dodanému tovaru môže uviesť do prepravného dokladu. Spotrebiteľ môže odmietnuť prevziať tovar, ktorý je v rozpore s kúpnou zmluvou.

V prípade poškodenia vonkajšieho obalu zásielky zásielku od prepravcu nepreberajte a kontaktujte nás.

Zodpovednosť za kompletnosť nepoškodenej zásielky nesie dodávateľ a náklady na dodanie chýbajúceho tovaru idú na úkor dodávateľa.

Dodacie podmienky

1. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávke tovaru (ak nie je uvedené v poznámke inak). Zásielky sú odosielané prostredníctvom Slovenskej pošty.
2. Ak nie je v popise výrobku uvedené inak, je všetok tovar expedovaný v deň obdržania objednávky, ak je prijatá do 17 hodiny. Pri platbe vopred na účet je objednávka odoslaná v deň prijatia platby. O odoslaní tovaru budete vždy informovaní e-mailom.
3. Ku každej dodávke tovaru bude priložený daňový doklad, ktorý slúži súčasne ako dodací a záručný list.

Reklamačný poriadok

Tento reklamačný poriadok je súčasťou obchodných podmienok internetového obchodu www.ligot.sk

Záručné podmienky

Na všetok tovar sa vzťahuje záruka v dĺžke 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť od prevzatia veci kupujúcim.

Predávajúci môže poskytnúť rozšírenú záruku na tovar. V takom prípade jej podmienky a rozsah určí v záručnom liste.

Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v záručnej oprave. V prípade výmeny tovaru za nový v záručnej dobe začína plynúť nová záruka.

Kupujúci má pri uplatnení záruky:

- ak ide o vadu odstrániteľnú, právo na bezplatné, riadne a včasné odstránenie vady, právo na výmenu chybného tovaru alebo chybnej súčasti, ak to nie je vzhľadom k povahe vady neúmerné. Nie je takýto postup možný, právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy

- ak ide o vadu neodstrániteľnú brániacu riadnemu užívaniu tovaru, právo na výmenu chybného tovaru alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy

- ak ide o vady odstrániteľné, vyskytujúce sa vo väčšom počte alebo opakovane a brániace riadnemu užívaniu tovaru, právo na výmenu chybného tovaru alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy

- ak ide o iné vady neodstrániteľné a nepožaduje výmenu veci, právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy

Predávajúci je povinný spotrebiteľovi vydať písomné potvrdenie o tom, kedy spotrebiteľ právo uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie spotrebiteľ požaduje; a ďalej potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a čase jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie. Táto povinnosť sa vzťahuje aj na iné osoby určené na vykonanie opravy.

Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní ododňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci so spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ rovnaké práva, ako by sa jednalo o vadu, ktorú nemožno odstrániť.

Kupujúci má právo na úhradu všetkých nevyhnutných nákladov na uplatnenie reklamácie, najmä úhradu poštovného.

Prípadné reklamácie vybavíme v súlade s platnými právnymi predpismi (Občiansky zákonník pre fyzické osoby, Obchodný zákonník pre právnické osoby - podnikateľa).

Záruku nie je možné uplatniť, ak:

Na vady šperku vzniknuté v dôsledku bežného opotrebovania spôsobeného obvyklým užívaním viď zákon č.136/202 Sb. § 619 ods.2 ako sú napr. poškriabania, oxidácia striebra, bižutéria, oder rhodiovaný, oder povrchovej úpravy PVD, vypadnutie kameňa atď.
Na vady šperku spôsobené nevhodným zaobchádzaním alebo mechanickými vplyvmi, akými sú napr pretrhnutie retiazky, náramku, skracovanie náramku, deformácie prsteňov, ohnutie a následné ulomenie drieku či iného zapínanie náušníc, rozbitie kameňa.

Postup pri reklamácie:

1. Informujte nás o reklamácii písomne alebo e-mailom.
2. Tovar zašlite ako doporučený list / balík na našu adresu.
3. Do zásielky uveďte dôvod reklamácie a priložte kópiu daňového dokladu.
4. Reklamovaný tovar by mal byť kompletný, vrátane príslušenstva a dokumentácie

Rozpor s kúpnou zmluvou

V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len "rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví v priebehu šiestich mesiacov odo dňa prevzatia veci, sa považuje za rozpor existujúci už pri jeho prevzatí, ak to neodporuje povahe veci alebo ak sa nepreukáže opak.

Ochrana údajov

Aby sme Vám mohli ponúknuť naše služby, potrebujeme poznať niektoré Vaše osobné dáta. Rešpektujeme Vaše súkromie, a tak sa snažíme množstvo týchto údajov minimalizovať na tie najnutnejšie a údaje chránime pred zneužitím. Osobné údaje (najmä meno, priezvisko a adresa) zákazníkov uchovávame v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č 428/2002 Zb.z. v znení neskorších dodatkov a predpisov.

Od Vás ako od zákazníka fyzickej osoby musíme pri nákupe požadovať tieto údaje: meno a priezvisko, úplnú poštovú adresu, telefonické spojenie, e-mailovú adresu. Tieto údaje sú potrebné k Vašej identifikácii, ku komunikácii s Vami, k realizácii predaja tovaru a zaúčtovanie Vašej platby za tovar. Ak nakupujete ako firma, potrebujeme naviac adresu sídla firmy, IČO a DIČ.

Údaje o vašej činnosti

Údaje o Vašich nákupoch, reklamáciách a ďalšej Vašej činnosti v našom internetovom obchode majú tiež dôverný charakter a podliehajú rovnakým bezpečnostným pravidlám ako práca s osobnými údajmi.

Zhrnutie

Všetky dáta, ktoré o Vás a Vašich nákupoch získame, chránime pred zneužitím, nikomu inému neposkytujeme (okrem spoločností zaisťujúce špedičné služby alebo platobný styk, ktoré obdržia nevyhnutné minimum informácií o zákazníkovi, potrebné pre bezproblémové vybavenie konkrétnej objednávky) a slúžia len ku kvalitnému poskytovaniu našich služieb. Vyhradzujeme si právo využiť Vaše údaje k zasielaniu informácií o zľavách, novinkách a ďalších marketingových aktivitách. V každom takto zaslanom e-mailu je návod, ako nám jednoducho oznámiť, že si toto neprajete a takéto používanie nám zakázať. Rovnako máte právo kedykoľvek nám písomne oznámiť akékoľvek zmeny, doplnenie, žiadosť o zlikvidovanie všetkých Vašich osobných údajov, ktoré ste nám predtým poskytli.

Váš súhlas

Používaním nášho internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním osobných údajov v uvedenej miere a súhlasíte s vyššie uvedenými pravidlami.

Šperky